Return Policy

☛ 換貨

■ 需換貨商品必須是全新狀態且保持包裝完整，否則恕不接受換貨。若商品因顧客個人不當使用拆卸產生人為因素而毀損、磨損、擦傷、刮傷、髒污及包裝破損不完整等，或是所附任一配件及贈品不齊，恕不接受換貨。

■ 退貨請於收到商品 7 日內(含例假日)與 DAVID & MAISIE Select 客服聯繫，本公司將由專人與您確認換貨事宜。

同時，請將商品連同發票、贈品、原廠說明、包裝、附件內容等，放入 DAVID & MAISIE Select 原紙盒內妥當包裝後，依客服人員說明指示後寄回。 

■ 7天鑑賞期內(非試用期)，顧客享免費換貨乙次。每張訂單僅提供乙次免運費換貨服務。若非 DAVID & MAISIE Select 作業疏失，換貨請自行承擔商品運送費用 (  單趟運費為超商 80元/宅配150元   )。換貨商品僅限同一品項，不可換其他等值商品。

■ 若為「瑕疵商品」請務必提供商品瑕疵處及原外包裝紙箱照片，我們將會提供與您退貨&換貨兩種方式選擇。

【 原瑕疵商品請務必完整保留，我們將會通知貨運進行取回。】

→ 若為換貨方式，我們將請物流前往指定地址收件，待商品退回公司且倉管同仁完成確認後再將新商品寄至指定地址；

→ 若為退貨方式，我們將於商品回到公司後進行確認商品狀態，於完成確認後進行退款事宜。

■  特殊活動品(如即期短效、盒損)、清潔用品 (如牙刷、毛巾、浴巾、牙膏)屬個人衛生清潔用品，若非瑕疵情況皆不提供退/換貨服務。

退貨時若扣除退貨商品之金額後，原訂單之金額未達滿額優惠或贈禮之標準，原訂單內其餘保留商品所享之優惠將恢復原價，滿額禮亦需連同退貨商品一併寄回。

■ 若因退貨因素使原訂單金額未達「免運優惠標準」， DAVID & MAISIE Select 將酌收運費差額

■ 若非免運訂單整筆退貨，將會採訂單總金額扣除運費後作為實際退款金額；未達「組合優惠價」，原訂單內保留之相關商品則需恢復原價計算，扣除後方為實際退款金額。

■ 若原支付方式為透過信用卡於 DAVID & MAISIE Select 購物，將會在確認退款商品無誤後進行原信用卡刷退處理。

    ( 退款日需依各間發卡銀行實際請款日而定 )

■ 若是採用其他付款方式於 DAVID & MAISIE Select 購物，將會在確認退款商品無誤後進行匯款處理。

■ 當退回商品確認無誤後，將進行退款申請 (作業時間約為7-14個工作日)

☛ Return Notice 退貨須知

■ 瑕疵/寄錯商品來回之運費將由 DAVID & MAISIE Select 負擔。 

■ 網站上的商品會因個人使用的電子產品而有色差的問題，請以收到實際商品為準，色差及香味偏好並不屬於瑕疵無法退/換貨。

■ 我們為您提供便利的退貨政策，讓您擁有更優質的線上購物體驗。但是，我們同時會留意您的退貨次數，當發現重複退貨多次，我們可視情況自行決定是否拒絕您的退貨要求或暫停出貨。

■ 當非屬瑕疵情況下，取消/退貨/未取貨次數達兩次，我們將暫停此帳號的會員權益，無法再於官網下單購買。 為確保您的權益務必請於購買前確認訂單商品尺寸、商品使用方式規範、商品資訊等內容，並確實完成訂單。

■ 退貨(含退款)請於訂單資訊中進行確認，所有更新資訊統一於訂單中確認，不另行通知。

■ 海外地區因運送費時、退款流程繁瑣，故無提供退換貨服務。